AAB SILENT JET FAN 12(+15 łopatek)+65% WYDAJNY PWM (5310504338)
do wyczerpania przedmiotów
Raty PayU tylko dla zakupów przez koszyk o wartości od 300 zł do 20 000 zł
Koszty dostawy
- List polecony ekonomiczny 3,94 zł
- PACZKA W RUCHu 6,00 zł
- E-PRZESYŁKA / Paczka48 Odbiór w Punkcie 7,49 zł
- lokalizacja: internet
- czas wysyłki: natychmiast
- stan: nowy
- waga (z opakowaniem): 0.15 [kg]
- obroty (RPM): 1600
płatność z góry
Allegro Paczkomaty InPost
8,60 zł
kolejna sztuka:
0,00 zł
maksymalnie w paczce:
100
przybliżony czas realizacji:
1-2 dni
Przesyłka kurierska
15,00 zł
kolejna sztuka:
0,00 zł
maksymalnie w paczce:
100
przybliżony czas realizacji:
1 dzień
List polecony priorytetowy
11,00 zł
kolejna sztuka:
0,00 zł
maksymalnie w paczce:
1
przybliżony czas realizacji:
1 dzień
List polecony ekonomiczny
3,94 zł
kolejna sztuka:
0,00 zł
maksymalnie w paczce:
2
przybliżony czas realizacji:
3 dni
Paczka24
15,00 zł
kolejna sztuka:
0,00 zł
maksymalnie w paczce:
100
przybliżony czas realizacji:
1-2 dni
Paczka48
10,00 zł
kolejna sztuka:
0,00 zł
maksymalnie w paczce:
100
przybliżony czas realizacji:
2 dni
E-PRZESYŁKA / Paczka48 Odbiór w Punkcie
7,49 zł
kolejna sztuka:
0,00 zł
maksymalnie w paczce:
100
przybliżony czas realizacji:
2-3 dni
PACZKA W RUCHu
6,00 zł
kolejna sztuka:
0,00 zł
maksymalnie w paczce:
5
przybliżony czas realizacji:
2-3 dni
Paczkomaty 24/7
11,99 zł
kolejna sztuka:
0,00 zł
maksymalnie w paczce:
100
przybliżony czas realizacji:
1-2 dni
Niemcy
21,00 zł
kolejna sztuka:
0,00 zł
maksymalnie w paczce:
100
przybliżony czas realizacji:
3-5 dni
Wielka Brytania
23,00 zł
kolejna sztuka:
3,00 zł
maksymalnie w paczce:
2
przybliżony czas realizacji:
4-6 dni
Czechy
23,00 zł
kolejna sztuka:
3,00 zł
maksymalnie w paczce:
2
przybliżony czas realizacji:
3-4 dni
Irlandia
23,00 zł
kolejna sztuka:
3,00 zł
maksymalnie w paczce:
2
przybliżony czas realizacji:
5-7 dni
Rosja
23,00 zł
kolejna sztuka:
3,00 zł
maksymalnie w paczce:
2
przybliżony czas realizacji:
5-8 dni
Słowacja
23,00 zł
kolejna sztuka:
3,00 zł
maksymalnie w paczce:
2
przybliżony czas realizacji:
4-5 dni
Szwecja
23,00 zł
kolejna sztuka:
3,00 zł
maksymalnie w paczce:
2
przybliżony czas realizacji:
5-7 dni
Holandia
23,00 zł
kolejna sztuka:
3,00 zł
maksymalnie w paczce:
2
przybliżony czas realizacji:
4-5 dni
Litwa
23,00 zł
kolejna sztuka:
3,00 zł
maksymalnie w paczce:
2
przybliżony czas realizacji:
3-5 dni
Białoruś
23,00 zł
kolejna sztuka:
3,00 zł
maksymalnie w paczce:
2
przybliżony czas realizacji:
4-7 dni
Norwegia
23,00 zł
kolejna sztuka:
3,00 zł
maksymalnie w paczce:
2
przybliżony czas realizacji:
4-7 dni
Ukraina
23,00 zł
kolejna sztuka:
3,00 zł
maksymalnie w paczce:
2
przybliżony czas realizacji:
4-7 dni
Włochy
23,00 zł
kolejna sztuka:
3,00 zł
maksymalnie w paczce:
2
przybliżony czas realizacji:
5-8 dni
Francja
23,00 zł
kolejna sztuka:
3,00 zł
maksymalnie w paczce:
2
przybliżony czas realizacji:
4-6 dni
Belgia
23,00 zł
kolejna sztuka:
3,00 zł
maksymalnie w paczce:
2
przybliżony czas realizacji:
4-5 dni
Dania
23,00 zł
kolejna sztuka:
3,00 zł
maksymalnie w paczce:
2
przybliżony czas realizacji:
4-6 dni
Hiszpania
23,00 zł
kolejna sztuka:
3,00 zł
maksymalnie w paczce:
2
przybliżony czas realizacji:
5-8 dni
Austria
23,00 zł
kolejna sztuka:
3,00 zł
maksymalnie w paczce:
2
przybliżony czas realizacji:
4-6 dni
płatność przy odbiorze
Przesyłka kurierska pobraniowa
18,00 zł
kolejna sztuka:
0,00 zł
maksymalnie w paczce:
100
przybliżony czas realizacji:
1 dzień
Przesyłka pobraniowa priorytetowa / Paczka24 pobranie
18,00 zł
kolejna sztuka:
0,00 zł
maksymalnie w paczce:
100
przybliżony czas realizacji:
1-2 dni
Przesyłka pobraniowa / Paczka48 pobranie
15,00 zł
kolejna sztuka:
0,00 zł
maksymalnie w paczce:
100
przybliżony czas realizacji:
2-3 dni
E-PRZESYŁKA / Paczka48 Odbiór w Punkcie
13,00 zł
kolejna sztuka:
0,00 zł
maksymalnie w paczce:
100
przybliżony czas realizacji:
2-3 dni
zwrot towaru w ramach odstąpienia od umowy
Jako konsument możesz zwrócić większość przedmiotów kupionych od Firm na Allegro (wyjątki i zasady zostały opisane na stronie Pomocy oraz w zakładce "Informacje od Sprzedającego"). Poinformuj sprzedającego o odstąpieniu od umowy (nie musisz podawać powodu odstąpienia). Masz na to 14 dni kalendarzowych od otrzymania towaru, chyba że sprzedający wyznacza na to dłuższy termin.
Od daty złożenia oświadczenia o odstąpieniu od umowy masz kolejne 14 dni kalendarzowych na odesłanie towaru. Sprzedawca powinien zwrócić Ci pieniądze w ciągu 14 dni od chwili otrzymania oświadczenia o odstąpieniu od umowy. Sprzedający może wstrzymać się z odesłaniem środków do czasu otrzymania przedmiotu.
Jeśli wybrałeś formę wysyłki Allegro Polecony InPost, Allegro Kurier InPost lub Allegro Paczkomaty InPost z darmowym zwrotem, nie poniesiesz żadnych dodatkowych kosztów z tytułu zwrotu przedmiotu i będziesz mógł go dokonać bezpośrednio z poziomu list kupionych przedmiotów w Moim Allegro. Dodatkowo, jeśli wybrałeś Allegro Kurier InPost (za pobraniem), w cenie zawarte jest ubezpieczenie przesyłki do wartości 5.000 zł.
Od daty złożenia oświadczenia o odstąpieniu od umowy masz kolejne 14 dni kalendarzowych na odesłanie towaru. Sprzedawca powinien zwrócić Ci pieniądze w ciągu 14 dni od chwili otrzymania oświadczenia o odstąpieniu od umowy. Sprzedający może wstrzymać się z odesłaniem środków do czasu otrzymania przedmiotu.
Jeśli wybrałeś formę wysyłki Allegro Polecony InPost, Allegro Kurier InPost lub Allegro Paczkomaty InPost z darmowym zwrotem, nie poniesiesz żadnych dodatkowych kosztów z tytułu zwrotu przedmiotu i będziesz mógł go dokonać bezpośrednio z poziomu list kupionych przedmiotów w Moim Allegro. Dodatkowo, jeśli wybrałeś Allegro Kurier InPost (za pobraniem), w cenie zawarte jest ubezpieczenie przesyłki do wartości 5.000 zł.
dodatkowe informacje
Towar z kilku aukcji jest ZAWSZE wysyłany w jednej zbiorczej paczce (przesyłce).
W przypadku zakupu na kilku aukcjach, kwota opłaty za przesyłkę wynosi:
-wpłata na konto Paczka pocztowa: 10,00 zł (priorytet)
-wpłata na konto Odbiór w Punkcie (Inpost): 8,99 zł
-wpłata na konto kurierem DPD: 15,00 zł
-za pobraniem tylko kurierem DPD: 18,00 zł
W przypadku zakupu na kilku aukcjach, kwota opłaty za przesyłkę wynosi:
-wpłata na konto Paczka pocztowa: 10,00 zł (priorytet)
-wpłata na konto Odbiór w Punkcie (Inpost): 8,99 zł
-wpłata na konto kurierem DPD: 15,00 zł
-za pobraniem tylko kurierem DPD: 18,00 zł
Wystawiam faktury VAT
dane sprzedawcy
AAB istnieje od roku 1995 i ma charakter wyłącznie wysyłkowy. Od samego początku 2003 roku specjalizujemy się w chłodzeniu oraz wyciszaniu PC i w tym czasie zrealizowaliśmy ponad 363 000 transakcji obsługując ponad 215 000 klientów. W naszej pracy duży nacisk kładziemy na wysoką jakość obsługi klienta oraz terminowość wysyłek. Na rynku polskim występujemy jako dystrybutor marek: AAB Cooling oraz Innovation Cooling.W swojej ofercie posiadamy szeroką gamę produktów do chłodzenie dysków hdd, kart graficznych, procesora, chipset oraz różnego rodzaju pasty termoprzewodzące, maskownice, kable, podstawki pod laptopy i produkty do tuningu PC. Ponadto oferujemy wentylatory do komputerów (PC) - począwszy od podstawowych wersji wentylatorów, przez wentylatory z regulacją obrotów (TC), wentylatory z możliwością regulacji ilością obrotów przez BIOS (PWM), po wentylatory z podświetleniem (LED) i wentylatory z dużą ilością łopatek (FORCE, JET) umożliwiających znacznie większy przepływ powietrza.
zwroty
czas na odstąpienie od umowy: 14 dni
Jako konsumenci zgodnie z ustawą z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta, mają Państwo prawo odstąpić od umowy w terminie 14 dni bez podania jakiejkolwiek przyczyny. Termin do odstąpienia od umowy wygasa po upływie 14 dni od dnia, w którym weszli Państwo w posiadanie rzeczy lub, w którym osoba trzecia inna niż przewoźnik i wskazana przez Państwa weszła w posiadanie rzeczy. Chcąc skorzystać z prawa odstąpienia od umowy, muszą Państwo poinformować naszą firmę (Firma Handlowa AAB Andrzej Armanowski, Oś. Wyszyńskiego 21/4 98-300 Wieluń, tel. 43 843 3303, e-mail: biuro(at)aab.com.pl) o swojej decyzji o odstąpieniu od umowy w drodze jednoznacznego oświadczenia (na przykład pismo wysłane pocztą lub pocztą elektroniczną). Aby zachować termin do odstąpienia od umowy, wystarczy, aby wysłali Państwo informację dotyczącą wykonania przysługującego Państwu prawa odstąpienia od umowy przed upływem terminu do odstąpienia od umowy.
Skutki odstąpienia od umowy:
W przypadku odstąpienia od niniejszej umowy zwracamy Państwu wszystkie otrzymane od Państwa płatności w tym koszty dostarczenia rzeczy do Państwa (z wyjątkiem dodatkowych kosztów wynikających z wybranego przez Państwa sposobu dostarczenia innego niż najtańszy zwykły sposób dostarczenia oferowany przez nas), niezwłocznie, a w każdym przypadku nie później niż 14 dni od dnia, w którym zostaliśmy poinformowani o Państwa decyzji o wykonaniu prawa odstąpienia od niniejszej umowy. Zwrotu płatności dokonamy na wskazany w oświadczeniu o odstąpieniu od umowy nr konta. W każdym przypadku nie poniosą Państwo żadnych opłat w związku z tym zwrotem. Możemy wstrzymać się ze zwrotem płatności do czasu otrzymania rzeczy lub do czasu dostarczenia nam dowodu jej odesłania, w zależności od tego, które zdarzenie nastąpi wcześniej. Odpowiadają Państwo tylko za zmniejszenie wartości rzeczy wynikające z korzystania z niej w sposób inny niż było to konieczne do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania rzeczy.
Zwracany w tym trybie towar może być używany w granicach normalnego zarządu. Zwrot należności z tytułu odstąpienia od umowy następuje do 14 dni roboczych od momentu otrzymania pełnej wymaganej dokumentacji. Powyższa ustawa, prawo do odstąpienia od umowy, dotyczy konsumentów, a nie przedsiębiorców. W związku z powyższym, w przypadku zakupu towaru na firmę (faktura VAT), nie ma możliwości odstąpienia od umowy na podstawie w/w ustawy.
Procedura zwrotu towaru jest następująca:
1. Bardzo prosimy o zalogowanie się na stronie https://www.aab.com.pl/signin.php korzystając z adresu e-mail, który mają Państwo podany w Allegro.
UWAGA! Zalogowanie nastąpi poprzez przypomnienie hasła na Państwa adres mailowy z Allegro.
2. Po zalogowaniu się, proszę wejść na "Twoje konto" i w oknie ZWROTY TOWARÓW wybrać opcję "Dodaj zwrot", a następnie proszę postępować zgodnie z sześcioma krokami, niezbędnymi do zgłoszenia zwrotu.
3. Po zatwierdzeniu zgłoszenia zwrotu proszę wydrukować wygenerowany dokument i dołączyć go do przesyłki.
UWAGA! W przypadku braku drukarki, wystarczy jeśli klient ręcznie napiszę numer swojego dokumentu zwrotu i dołączy go do przesyłki.
4. Konsument odsyła towar na adres korespondencyjny firmy/adres wygenerowany w zgłoszeniu na własny koszt.
5. Moment nadania przesyłki zwrotnej traktowany jest jak moment zwrotu.
6. Obsługa sklepu sprawdza, czy zwracany towar spełnia warunki konieczne do przyjęcia zwrotu.
7. Jeśli wszystkie warunki niezbędne do pozytywnego rozpatrzenia procedury zwrotu są spełnione, to AAB przelewa należności na wskazany przez konsumenta w zgłoszeniu numer konta.
UWAGA! Pieniądze mogą być zwrócone wyłącznie na nr konta z powodu konieczności zachowanie historii płatności z kontrahentem.
8. W razie jakichkolwiek wątpliwości w ocenie sprawności zwróconego towaru, AAB kontaktuje się z konsumentem przed podjęciem ostatecznych decyzji.
UWAGA!
Zgłoszenie zwrotu przez stroną, wg powyższego schematu, pozwoli naszej firmie na szybszą realizację zgłoszenia, a Państwu na monitorowanie statusu zgłoszenia.
reklamacje
Procedura reklamacji dotyczy produktów wadliwych, niewłaściwej zawartości przesyłki, a także towaru zniszczonego w transporcie.
Klient ponosi odpowiedzialność za prawidłowo przygotowany towar do przesyłki reklamowanej. AAB nie bierze odpowiedzialności za zniszczenia powstałe na skutek słabo zabezpieczonej przesyłki zwrotnej.
W przypadku braku możliwości naprawy lub wymiany na taki sam produkt wolny od wad w wyniku braku określonego modelu w asortymencie, AAB zastrzega sobie możliwość wymiany wadliwego urządzenia na inny model o porównywalnych właściwościach lub zwrot należności. W przypadku braku w asortymencie takiego produktu, AAB za zgodą Użytkownika może dokonać wymiany na lepszy we właściwościach model, za dokonaniem dopłaty różnicy w cenie.
Procedura reklamacyjna wygląda następująco:
1. Bardzo prosimy o zalogowanie się na stronie https://www.aab.com.pl/signin.php korzystając z adresu e-mail, który mają Państwo podany w Allegro.
UWAGA! Zalogowanie nastąpi poprzez przypomnienie hasła na Państwa adres mailowy z Allegro.
2. Po zalogowaniu się, proszę wejść na "Twoje konto" i w oknie REKLAMACJE TOWARÓW wybrać opcję "Dodaj reklamację", a następnie proszę wypełnić kartę zgłoszeniową.
3. Po zatwierdzeniu zgłoszenia reklamacji proszę wydrukować wygenerowany dokument reklamacyjny i dołączyć go do przesyłki, a następnie wydrukować etykietę adresową i przykleić ją na przesyłkę.
UWAGA! W przypadku braku drukarki, wystarczy jeśli klient ręcznie napiszę numer swojego dokumentu reklamacyjnego (RMA) i dołączy go do przesyłki oraz ręcznie zaadresuje przesyłkę.
4. Konsument odsyła towar na adres korespondencyjny firmy AAB/adres wygenerowany w zgłoszeniu listem poleconym ekonomicznym Pocztą Polską.
5. Serwis AAB rozpatruje reklamacje do 14 dni roboczych.
6. W przypadku uznanej reklamacji serwis AAB wysyła na własny koszt nowy egzemplarz towaru. Towar po reklamacji zawsze wysyłamy na dane zamieszczone w Allegro.
7. W przypadku nieuznanej reklamacji (urządzenie jest sprawne lub zaistniałe uszkodzenia nie podlegają gwarancji) serwis AAB oczekuje od Klienta na wpłatę za przesyłkę zwrotną, po wcześniejszym kontakcie poprzez email.
UWAGA!
Zgłoszenie zwrotu przez stroną, wg powyższego schematu, pozwoli naszej firmie na szybszą realizację zgłoszenia, a Państwu na monitorowanie statusu zgłoszenia.
pozostałe informacje
Uwaga!! Jeśli produkty będą zakupione z różnych kont Kupującego (tzn. np. z konta [A] i konta [B]), to ich połączenie w jedną przesyłkę jest niemożliwe - również w sytuacji gdy dane osobowe będą podobne lub takie same! Tylko towary zakupione z jednego konta (np. z konta [A]) będą przygotowane do wysyłki w jednej paczce.
Zakupy z jednego konta zawsze są traktowane jako jedno zamówienie i mogą być wysłane tylko na jeden adres jedną formą wysyłki. W przypadku wpłaty na konto wysyłka nastąpi dopiero po odnotowaniu pełnych, zgodnych z opisami aukcji, należności.
AAB nie odwołuje ofert złożonych na aukcjach, dlatego kliknięcie "Kup teraz" jest jednoznaczne ze znajomością i akceptacją regulaminu naszej firmy oraz opisami aukcji, na których został dokonany zakup.
Na uregulowanie należności za złożone zamówienie bądź informację o wysyłce towaru za pobraniem oczekujemy 4 dni. Po tym czasie zamówienie będzie anulowane i będziemy ubiegać się o zwrot prowizji od Allegro, o czym kupujący zostanie poinformowany drogą mailową przez pracownika AAB i Allegro.
Faktura VAT i Paragon
Zgodnie z USTAWĄ z dnia 29 lipca 2011 r. o zmianie ustawy o zasadach ewidencji i identyfikacji podatników i płatników oraz niektórych innych ustaw
Art. 2. 1. Osoby fizyczne, osoby prawne oraz jednostki organizacyjne niemające osobowości prawnej, które na podstawie odrębnych ustaw są podatnikami, podlegają obowiązkowi ewidencyjnemu.
2. Obowiązkowi ewidencyjnemu podlegają również inne podmioty niż wymienione w ust. 1, jeżeli na podstawie odrębnych ustaw są podatnikami, oraz płatnicy podatków.
3. Obowiązkowi ewidencyjnemu podlegają także podmioty będące, na podstawie odrębnych ustaw, płatnikami składek ubezpieczeniowych.
Art. 3. 1. Identyfikatorem podatkowym jest:
1) numer PESEL - w przypadku podatników będących osobami fizycznymi objętymi rejestrem PESEL nieprowadzących działalności gospodarczej lub niebędących zarejestrowanymi podatnikami podatku od towarów i usług;
2) NIP - w przypadku pozostałych podmiotów podlegających obowiązkowi ewidencyjnemu, o którym mowa w art. 2.
Faktura VAT
Firmy:
Na życzenie Klienta wystawiamy fakturę VAT na zakupione produkty. Informacje o fakturze wraz z nr NIP prosimy przekazać w formularzu opcji dostawy zaraz po dokonaniu zakupu. Dokonując zakupu Klient akceptuje otrzymanie faktury VAT w postaci elektronicznej, na adres email wskazany w zamówieniu.
Dane do FV są pobierane automatycznie, pracownicy AAB nie sprawdzają ich poprawności.
Paragony
Klienci indywidualni: AAB jest zarejestrowana jako firma ze sprzedażą wysyłkową. Taka forma prawna umożliwia sprzedaż bez ewidencjonowania za pomocą paragonów fiskalnych - Szczegółowe zasady określa rozporządzenie ministra finansów z 28 marca 2006 r. w sprawie kas rejestrujących (Dz. U. Nr 54, poz. 535, z późn. zm.), tam też wymienione są wyjątki kiedy przedsiębiorcy nie muszą instalować urządzeń fiskalnych.
Na życzenie Klienta możemy wystawić fakturę imienną osobie prywatnej, która nie podała numeru NIP, ale obowiązkiem klienta jest przedstawienie nr PESEL – informacje o fakturze z nr PESEL prosimy przekazać drogą mailową w formularzu opcji dostawy zaraz po dokonaniu zakupu.
Dokonując zakupu Klient akceptuje otrzymanie paragonu w postaci elektronicznej, na adres email wskazany w zamówieniu.
Dokument końcowy transakcji (faktura VAT lub paragon elektroniczny) wystawiany jest zawsze na całość zamówionego towar wraz z przesyłką, dlatego klient ma do wyboru albo fakturę VAT, albo paragon. Nie ma możliwości wystawienia dwóch różnych dokumentów końcowych przy jednej, zgrupowanej, transakcji. Nie ma również możliwości pomijania części zakupionego towaru na fakturze VAT lub paragonie. Na dokumencie końcowym zawsze widnieją zakupione produkty i przesyłka wraz z ich kosztami (wyjątek stanowi przesyłka gratis), nazwa użytkownika (nick) z Allegro, który zakupił towar oraz numer aukcji bądź oznaczenie o grupie transakcji.
Dokumenty do transakcji (paragon bądź faktura VAT) wysyłamy tylko drogą mailową w załączniku do wiadomości o dokumencie do tranakcji.
DOSTAWA
Zamówione towary AAB dostarcza na terenie całej Polski za pośrednictwem (na każdej aukcji przedstawione są dostępne dla danej oferty opcje wysyłki):
- Poczty Polskiej (listy polecone, Paczka 48, E-przesyłka)
UWAGA!!! Zgodnie z Art. 48a Ustawy „Prawo Pocztowe” Poczta Polska zobowiązana jest doręczyć przesyłki listowe przyjęte do przemieszczenia i doręczenia w ramach powszechnej usługi pocztowej:
- nie później niż w 4 dniu po dniu nadania – w przypadku przesyłki najszybszej kategorii [priorytet] - (wskaźnik terminowości doręczeń 82%)
- nie później niż w 6 dniu po dniu nadania – w przypadku przesyłki niebędącej przesyłką najszybszej kategorii [ekonomiczna] - (wskaźnik terminowości doręczeń 85%).
- GLS (paczki opłacone i płatne przy odbiorze - pobranie)
Firma kurierska (doręczenie zazwyczaj w 1 dzień roboczy).
UWAGA! W przypadku doręczenia paczki przez firmę kurierską, prosimy o sprawdzenie zawartość przesyłki w momencie odbioru towaru w obecności kuriera oraz prosimy o spisanie protokołu szkody w przypadku stwierdzenia wad towaru.
- InPost (paczkomaty - odbiór w paczkomacie)
UWAGA! AAB zastrzega sobie prawo do zmiany formy transportu z "list" na "paczka" bez dodatkowych opłat ze strony kupującego i bez informowania kupującego o zmianie wcześniej niż dopiero w wiadomości o wysyłce towaru, jeśli podczas pakowania przesyłki stwierdzi, iż zakupiona ilość towaru z racji swojego gabarytu nie zmieści się do największej koperty, którą Poczta Polska udostępnia do obrotu na rynku.
Nie ma możliwości odbioru osobistego w siedzibie firmy zakupionego towaru, ponieważ AAB zajmuje się wyłącznie sprzedażą wysyłkową.
Komentarze:
AAB cieszy się pozytywnym poparciem przez zadowolonych Klientów w ponad 99,5%. Pozostałe 0,5% to problemy w szczególności wywołane sytuacją losową. Jeśli tylko Klient chce z nami współpracować, to staramy się rozwiązać zaistniały problem jak najszybciej i jak najlepiej potrafimy.
W przypadku wątpliwości co do jakości oraz poprawności funkcjonowania towaru, prosimy o kontakt przed wystawieniem opinii.
Ochrona prywatności:
Wszelkie dane osobowe uzyskane w trakcie działalności sklepu są poufne i w żadnym wypadku oraz w żadnej formie nie będą ujawniane osobom trzecim bądź innym podmiotom zgodnie z ustawą z dnia 29 sierpnia 1997 r. "O ochronie danych osobowych". Zgodnie z tą ustawą Klient ma prawo do wglądu w swoje dane, ich poprawiania oraz wniesienia żądania o zaprzestaniu ich wykorzystywania. W razie jakichkolwiek niejasności bądź pytań prosimy o kontakt.
FAQ – Frequently Asked Questions – Często zadawane pytania?
1. Jaki jest koszt wysyłki jeśli zakupie wiele produktów?
Cena przesyłki widoczna jest na początku opisu aukcji, tuż pod głównym zdjęciem, w zakładce „Dostawa i płatność” oraz w punkcie „Dodatkowe informacje”.
2. Jaki jest rozmiar produktu?
Dokładne wymiary podane są w punkcie „Dane techniczne”.
3. Czy otrzymam fakturę na zakupiony towar?
Tak, wystarczy zaraz po zakupie powiadomić nas o FV w formularzu opcji dostawy.
4. Czy mogę wysłać towar na inny adres niż ten, który mam w systemie Allegro?
Tak, prawidłowe dane do wysyłki proszę wprowadzić w formularzu opcji dostawy.
5. Dlaczego w przesyłce nie ma paragonu i gwarancji?
Każdy klient otrzymuje paragon imienny w PDF drogą mailową i nie dokładamy go do paczki, ponieważ jako firma zajmująca się wyłącznie sprzedażą wysyłkową jesteśmy zwolnienie z ewidencjonowania sprzedaży za pomocą paragonów fiskalnych. Gwarancja jest rozpatrywana na podstawie naszych danych z systemu, dlatego wystarczy się z nami skontaktować i sprawdzimy kiedy był dokonany zakup.
6. Czy otrzymam informacje o wysyłce towaru?
Tak, każdy klient otrzymuje informacje o wysyłce towaru. W razie braku takiej informacji w pierwsze kolejności proszę sprawdzić SPAM i jeśli w dalszym ciągu brak maila, proszę o kontakt z naszą firmą.
7. Czy będę mógł zwrócić towar, jeśli nie będzie mi odpowiadał?
Tak, towar może być zwrócony zgodnie z ustawą w ciągu 14 dni od dni otrzymania towaru. Procedura zwrotu przedstawiona jest w zakładce ZWROT.
8. Kupiłem za dużo produktów, czy mogę zrezygnować z części bądź całości zamówienia?
Zgodnie z regulaminem nie odwołujemy złożonych ofert i klient powinien wywiązać się z zawartej umowy. W wyjątkowych sytuacjach możemy zmniejszyć liczbę zakupionych sztuk.
9. Mam protokół szkody spisany z kurierem w momencie odbioru paczki? Kto pokrywa koszty reklamacji – wymiany towaru na sprawny?
Sprzedawca – jeśli kupujący posiada protokół szkody spisany w dniu odbioru paczki, to koszty pokrywa Sprzedawca.