W przypadku reklamacji produktu zakupionego u nas w sklepie prosimy o kontakt e-mailowy pod adres serwis@jbpartner.pl lub tel. 797333758 w celu rozwiązania problemu lub otrzymania od nas formularza reklamacyjnego. 


Reklamacje rozpatrywane są do 14dni od otrzymania produktu.

W przypadku reklamacji produktu zakupionego u nas w sklepie prosimy o kontakt e-mailowy pod adres serwis@jbpartner.pl lub tel. 797333758 w celu rozwiązania problemu lub otrzymania od nas formularza reklamacyjnego. 

Reklamacje rozpatrywane są do 14dni od otrzymania produktu.

Zgodnie z ustawą o prawach konsumenta z dnia 30 maja 2014, kupujący ma 14 dni od daty otrzymania towaru na przesłanie oświadczenia o odstąpieniu od umowy, a jeśli sprzedający nie poinformował o prawie do odstąpienia – 12 miesięcy. Zwrot przedmiotu przez konsumenta powinien nastąpić niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni kalendarzowych od daty przesłania oświadczenia, podobnie jak zwrot środków przez Sprzedającego. Sprzedający może jednak wstrzymać się z odesłaniem środków do czasu otrzymania przedmiotu. Umowa jest uważana za niezawartą, a konsument ponosi odpowiedzialność za zmniejszenie wartości rzeczy będące wynikiem korzystania z niej w sposób wykraczający poza konieczny do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania rzeczy. W przypadku zwrotu prosimy dołączyć wypełniony formularz zwrotu oraz kopię/oryginał dokumentu zakupu: paragon. W celu dokonania zwrotu należy skontaktować się z naszym serwisem pod adresem serwis@jbpartner.pl .