SZYSZKI OLCHY CZARNEJ DLA KREWETEK antyglon 20szt (5833310645)
- E-PRZESYŁKA / Paczka48 Odbiór w Punkcie 8,50 zł
- Allegro Paczkomaty InPost 8,60 zł
- Pocztex Kurier48 11,00 zł
- Zakupy od 390 zł wysyłka gratis
- lokalizacja: Leszno, Polska
- czas wysyłki: 24 godziny
metody płatności
płatność z góry
płatność przy odbiorze
zwrot towaru w ramach odstąpienia od umowy
Od daty złożenia oświadczenia o odstąpieniu od umowy masz kolejne 14 dni kalendarzowych na odesłanie towaru. Sprzedawca powinien zwrócić Ci pieniądze w ciągu 14 dni od chwili otrzymania oświadczenia o odstąpieniu od umowy. Sprzedający może wstrzymać się z odesłaniem środków do czasu otrzymania przedmiotu.
Jeśli wybrałeś formę wysyłki Allegro Polecony InPost, Allegro Kurier InPost lub Allegro Paczkomaty InPost z darmowym zwrotem, nie poniesiesz żadnych dodatkowych kosztów z tytułu zwrotu przedmiotu i będziesz mógł go dokonać bezpośrednio z poziomu list kupionych przedmiotów w Moim Allegro. Dodatkowo, jeśli wybrałeś Allegro Kurier InPost (za pobraniem), w cenie zawarte jest ubezpieczenie przesyłki do wartości 5.000 zł.
dodatkowe informacje
dane sprzedawcy
Zajmujemy się sprzedażą detaliczną za pośrednictwem niniejszego sklepu allegro, produkujemy własne wyroby do zastosowań w akwarystyce słodkowodnej oraz uprawiamy rośliny akwariowe.
Właścicielem jest akwarysta z długoletnim stażem który osobiście szykuje wszystkie żywe rośliny jakie Państwo zamawiają. Prowadzenie niniejszego sklepu jest dla niego przyjemnością gdyż robi przy tym czym się pasjonuje od dzieciństwa.
Pozostałe osoby kompletują ewentualną pozostałą część zamówienia i przygotowują Państwa paczkę do wysyłki.
Naszą ekspresową realizację zamówień i nowatorską technikę pakowania roślin doceniło tysiące klientów a to z kolei przełożyło się na sukces sklepu i wysoką pozycję wśród najlepszych sprzedawców żywych roślin akwariowych.
pozostałe informacje
ODBIÓR OSOBISTY
Zakupione towary można odebrać osobiście po wcześniejszym ustaleniu dnia i godziny odbioru. Zapraszamy do kontaktu telefonicznego lub na e-mail.
SZCZEGÓŁOWE INFORMACJE DOTYCZĄCE WYSYŁKI
1. Przesyłki kurierskie dostarcza DPD Polska. W dniu nadania wyślemy do Ciebie wiadomość e-mail z numerem oraz linkiem do śledzenia paczki. Zwykle następnęgo dnia roboczego paczka jest w doręczeniu co przewoźnik potwierdza wiadomością e-mail i/lub sms z orientacyjną godziną doręczenia (od - do) oraz danymi kontaktowymi do kuriera. Sprawność doręczeń w firmie DPD jest na tyle dobra że przesyłki kurierskie z roślinami wysyłamy od poniedziałku do czwartku.
2. Pocztex Kurier 48 (E-PRZESYŁKA/odbiór w punkcie pocztowym) to usługa poczty-polskiej. Wyślemy do Ciebie wiadomość z numerem paczki oraz linkiem do strony śledzenia. Zwykle po upływie dwóch dni roboczych paczka jest w doręczeniu. Paczki pocztowe z roślinami wysyłamy od poniedziałku do środy.
3. Allegro Paczkomaty InPost zwykle dostarczane są następnego dnia roboczego, choć bywają przesyłki które docierają po upływie 2 a nawet 3 dni. W dniu nadania otrzymasz wiadomość e-mail i/lub SMS z numerem przesyłki oraz linkiem do jej śledzenia, a w chwili dostarczenia przesyłki do paczkomatu otrzymasz kolejną wiadomość z kodem umożliwiającym odebranie przesyłki. Przesyłki Paczkomatowe z roślinami wysyłamy od poniedziałku do czwartku.
4. Allegro MiniPaczka InPost to usługa bardzo ograniczona gabarytowo oraz wagowo. Za jej pośrednictwem wysyłamy tylko lekkie i niewielkie przedmioty. Przesyłkę dostarcza kurier inpost na adres domowy, czas dostawy trwa podobnie do paczkomatów. MiniPaczki z roślinami wysyłamy od poniedziałku do środy.
TRANSPORT ROŚLIN W TRAKCIE MROZÓW ORAZ UPAŁÓW
Rośliny wysyłamy jeśli temperatury w Polsce są w granicach od -10 do +30 st C. Jeśli pogoda będzie niesprzyjająca wstrzymujemy wysyłkę zamówień z roślinami do czasu aż mrozy/upały nie zelżeją. W takiej sytuacji każdy klient otrzyma stosowne powiadomienie na skrzynkę mailową.
Paczki z roślinami zawsze szykujemy starannie i odpowiednio do pogody. W czasie mrozów i upałów stosujemy dodatkowe środki izotermiczne celem zabezpieczenia sadzonek przed gwałtownymi zmianami temperatury oraz nadmiernym wychłodzeniem lub przegrzaniem. Niezależnie od warunków pogodowych rośliny wysyłane są zawsze w twardym opakowaniu kartonowym. Wyjątkiem jest zakup gałęzatek, gdyż tym roślinom absolutnie nie szkodzi wysyłka w kopercie bąbelkowej.
PŁATNOŚCI
Za zakupy w naszym sklepie mogą Państwo zapłacić na kilka sposobów.
1. PayU - szybkie płatności od allegro.
2. Przelew w banku/na poczcie - dane do wpłat poniżej.
3. PayPal - szybkie i wygodne płatności dla klientów zza granicy. Dane konta PayPal podajemy po zakupie na żądanie.
4. Za pobraniem - zapłacisz kurierowi w momencie odbierania przesyłki.
Dane do wpłat:
mBank
55 1140 2004 0000 3502 7621 3127
AQUA HOBBY
ul. Adama Asnyka 8
64-100 Leszno
Tytułem: login allegro lub imię i nazwisko osoby składającej zamówienie
zwroty
INFORMACJA DLA KOMSUMENTA O PRAWIE DO ODSTĄPIENIA OD UMOWY ZAWARTEJ NA ODLEGŁOŚĆ
Będąc konsumentem mają Państwo prawo odstąpić od umowy zawartej w Sklepie Internetowym w terminie 14 dni bez podania jakiejkolwiek przyczyny. Termin do odstąpienia od umowy wygasa po upływie 14 dni od dnia w którym weszli Państwo w posiadanie rzeczy lub w którym osoba trzecia inna niż przewoźnik i wskazana przez Państwa weszła w posiadanie rzeczy. Aby skorzystać z prawa odstąpienia od umowy, muszą Państwo poinformować nas o swojej decyzji o odstąpieniu od niniejszej umowy w drodze jednoznacznego oświadczenia (na przykład pismo wysłane pocztą tradycyjną lub pocztą elektroniczną).Oświadczenie mogą Państwo przesłać na przykład:
- pisemnie na adres: AQUA HOBBY ul. Adama Asnyka 8, 64-100 Leszno;
- w formie elektronicznej za pośrednictwem poczty elektronicznej na adres: sklep@akwarystyczny.eu
Przykładowy wzór formularza odstąpienia od umowy zawarty jest w załączniku nr 2 do Ustawy o Prawach Konsumenta oraz dodatkowo dostępny jest na stronie Sklepu Internetowego w zakładce „Odstąpienie od umowy”. Mogą Państwo skorzystać z wzoru formularza odstąpienia od umowy, jednak nie jest to obowiązkowe.
Aby zachować termin do odstąpienia od umowy, wystarczy, aby wysłali Państwo informację dotyczącą wykonania przysługującego Państwu prawa odstąpienia od umowy przed upływem terminu do odstąpienia od umowy.
W przypadku odstąpienia od niniejszej umowy zwracamy Państwu wszystkie otrzymane od Państwa płatności, w tym koszty dostarczenia rzeczy (z wyjątkiem dodatkowych kosztów wynikających z wybranego przez Państwa sposobu dostarczenia innego niż najtańszy zwykły sposób dostarczenia oferowany przez
nas), niezwłocznie, a w każdym przypadku nie później niż 14 dni od dnia, w którym zostaliśmy poinformowani o Państwa decyzji o wykonaniu prawa odstąpienia od niniejszej umowy. Zwrotu płatności dokonamy przy użyciu takich samych sposobów płatności, jakie zostały przez Państwa użyte w pierwotnej transakcji, chyba że wyraźnie zgodziliście się Państwo na inne rozwiązanie; w każdym przypadku nie poniosą Państwo żadnych opłat w związku z tym zwrotem. Możemy wstrzymać się ze zwrotem płatności do czasu otrzymania rzeczy lub do czasu dostarczenia nam dowodu jej odesłania, w zależności od tego, które zdarzenie nastąpi wcześniej.
Jeżeli otrzymali Państwo rzecz, to proszę odesłać lub przekazać ją nam na adres: ul. Adama Asnyka 8, 64-100 Leszno, niezwłocznie, a w każdym razie nie później niż 14 dni od dnia, w którym poinformowali nas Państwo o odstąpieniu od niniejszej umowy. Termin jest zachowany, jeżeli odeślą Państwo rzecz przed upływem terminu 14 dni. Będą Państwo musieli ponieść bezpośrednie koszty zwrotu rzeczy. Odpowiadają Państwo tylko za zmniejszenie wartości rzeczy wynikające z korzystania z niej w sposób inny niż było to konieczne do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania rzeczy.
BRAK PRAWA ODSTĄPIENIA OD UMOWY
Prawo odstąpienia od umowy zawartej na odległość nie przysługuje konsumentowi w odniesieniu do umów:
- o świadczenie usług, jeżeli Sprzedawca wykonał w pełni usługę za wyraźną zgodą konsumenta, który został poinformowany przed rozpoczęciem świadczenia, że po spełnieniu świadczenia przez Sprzedawcę utraci prawo odstąpienia od umowy;
- w której przedmiotem świadczenia jest Produkt nieprefabrykowany, wyprodukowany według specyfikacji konsumenta lub służący zaspokojeniu jego zindywidualizowanych potrzeb;
- w której przedmiotem świadczenia jest Produkt ulegający szybkiemu zepsuciu lub mająca krótki termin przydatności do użycia;
POZASĄDOWE SPOSOBY ROZPATRYWANIA REKLAMACJI I DOCHODZENIA ROSZCZEŃ ORAZ ZASADY DOSTĘPU DO TYCH PROCEDUR:
Szczegółowe informacje dotyczące możliwości skorzystania przez Klienta będącego konsumentem z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń oraz zasady dostępu do tych procedur dostępne są w siedzibach oraz na stronach internetowych powiatowych (miejskich) rzeczników konsumentów, organizacji społecznych, do których zadań statutowych należy ochrona konsumentów, Wojewódzkich Inspektoratów Inspekcji Handlowej oraz pod następującymi adresami internetowymi Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów:
- http://www.uokik.gov.pl/spory_konsumenckie.php;
- http://www.uokik.gov.pl/sprawy_indywidualne.php oraz
- http://www.uokik.gov.pl/wazne_adresy.php.
Klient będący konsumentem posiada m.in. następujące możliwości skorzystania z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń:
Klient uprawniony jest do zwrócenia się do stałego polubownego sądu konsumenckiego, o którym mowa w art. 37 ustawy z dnia 15 grudnia 2000 r. o Inspekcji Handlowej (Dz.U. 2001 Nr 4 poz. 25 ze zm.), z wnioskiem o rozstrzygnięcie sporu wynikłego z zawartej Umowy Sprzedaży. Regulamin organizacji i działania stałych polubownych sądów konsumenckich określa rozporządzenie ministra sprawiedliwości z dnia 25 września 2001 r. w sprawie określenia regulaminu organizacji i działania stałych polubownych sądów konsumenckich. (Dz.U. 2001, nr 113, poz. 1214).
Klient uprawniony jest do zwrócenia się do wojewódzkiego inspektora Inspekcji Handlowej, zgodnie z art. 36 ustawy z dnia 15 grudnia 2000 r. o Inspekcji Handlowej (Dz.U. 2001 Nr 4 poz. 25 ze zm.), z wnioskiem o wszczęcie postępowania mediacyjnego w sprawie polubownego zakończenia sporu między Klientem, a Sprzedawcą. Informacja na temat zasad i trybu procedury mediacji prowadzonej przez wojewódzkiego inspektora Inspekcji Handlowej dostępna jest w siedzibach oraz na stronach internetowych poszczególnych Wojewódzkich Inspektoratów Inspekcji Handlowej.
Klient może uzyskać bezpłatną pomoc w sprawie rozstrzygnięcia sporu między Klientem, a Sprzedawcą, korzystając także z bezpłatnej pomocy powiatowego (miejskiego) rzecznika konsumentów lub organizacji społecznej, do której zadań statutowych należy ochrona konsumentów (m.in. Federacja Konsumentów, Stowarzyszenie Konsumentów Polskich). Porady udzielane są pod przez Federację Konsumentów pod bezpłatnym numerem infolinii konsumenckiej 800 007 707 oraz przez Stowarzyszenie Konsumentów Polskich pod adresem email porady@dlakonsumentow.pl.
Pod adresem http://ec.europa.eu/consumers/odr dostępna jest platforma internetowego systemu rozstrzygania sporów pomiędzy konsumentami i przedsiębiorcami na szczeblu unijnym (platforma ODR). Platforma ODR stanowi interaktywną i wielojęzyczną stronę internetową z punktem kompleksowej obsługi dla konsumentów i przedsiębiorców dążących do pozasądowego rozstrzygnięcia sporu dotyczącego zobowiązań umownych wynikających z internetowej mowy sprzedaży lub umowy o świadczenie usług.
reklamacje
Opis procedury reklamacyjnej:
1. Reklamacje należy zgłaszać:
- drogą elektroniczną na adres mailowy sklep@akwarystyczny.eu
- pisemnie na adres AQUA HOBBY ul. Adama Asnyka 8, 64-100 Leszno.
2. Prawidłowo złożona reklamacja powinna zawierać następujące dane klienta:
- imię i nazwisko,
- adres,
- adres e-mail Kupującego,
- datę zawarcia Umowy stanowiącej podstawę reklamacji (dowód zakupu),
- przedmiot reklamacji, ze wskazaniem żądania Kupującego,
- wszelkie okoliczności uzasadniające reklamację.
3. Jeśli dane podane w reklamacji lub informacje będą wymagać uzupełnienia, przed rozpatrzeniem reklamacji Sprzedający zwraca się do składającego reklamację o jej uzupełnienie we wskazanym zakresie.
4. Sprzedający rozpoznaje reklamację w terminie 14 dni od daty jej otrzymania w prawidłowej postaci.
5. Odpowiedź na reklamację wysyłana jest na podany przez Kupującego adres e-mail bądź na adres poczty tradycyjnej.
Możliwość skorzystania z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń oraz dostęp do tych procedur: Kupujący będący konsumentem ma możliwość skorzystania z pozasądowego sposobu rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń przed Stałym Polubownym Sądem Konsumenckim przy Wojewódzkim Inspektorze Inspekcji Handlowej we Wrocławiu. Informacje o sposobie dostępu do ww. trybu i procedur rozstrzygania sporów, znajdują się pod następującym adresem: http://www.uokik.gov.pl, w zakładce Rozstrzyganie sporów konsumenckich.