AQUAEL POKRYWA 40x25cm PROSTA 6W LED (6634454330)

Sklep i Hurtownia Wodna Kraina powstał w oparciu o pasję która zapoczątkowana została przez nasze wspaniałe hobby jakim jest akwarystyka. Kompleksowe wyposażanie akwariów oraz fachowe doradztwo dotyczące prowadzenia zbiorników to nasza praca oraz misja, którą realizujemy z pasją każdego dnia. Nasz sklep jest miejscem, w którym znajdują się artykuły przeznaczone do pielęgnacji akwariów, hodowli ryb oraz krewetek. Oferujemy kompleksowe wyposażenie oczek wodnych. Wodna Kraina to również profesjonalna hodowla krewetek akwariowych. Oferujemy m.in. takie krewetki jak: crystal red, crystal black, taiwan bee, Hummel, Super Red Crystal, Sakura Red oraz wiele innych. Wyposażenie Waszych akwariów z Wodną Kraina to gwarancja pełnej satysfakcji zarówno naszej, jak i Klienta. Zapewniamy atrakcyjne warunki handlowe oraz bardzo szybką realizację zamówienia. Na bazie naszych długoletnich doświadczeń w dziedzinie akwarystyki zapewniamy fachowe doradztwo oraz kompleksową obsługę.

1. Sklep akwarystyczny Wodna Kraina

-powstał z zamiłowania do wspaniałego hobby jakim jest akwarystyka.  

Każdy klient jest dla nas tak samo ważny, dlatego zawsze jesteśmy w

stosunku do klienta lojalni i uczciwi.

W przypadku jakichkolwiek problemów zawsze sytuację sporną rozwiązujemy

na korzyść klienta.

Motto jakim kierujemy się w naszym sklepie to "KLIENT NASZ PAN".

W związku z ideą jaka nami kieruje liczymy, iż w stosunku do nas  

również wykażecie się Państwo uczciwością i powagą.

-na sklepie nie posiadamy może "miliona" wystawionych przedmiotów ale  

możemy za to Państwu zagwarantować, że 99% towaru wystawionego na

aukcjach i w sklepie jest dostępne od ręki, w  związku z czym zamówienia

realizujemy w ciągu 23h od zaksięgowania wpłaty  na

naszym koncie lub deklaracji o przesyłce za pobraniem.

3. Realizacji zamówień dokonujemy od poniedziałku do piątku.

-zamówienia z opcją pobranie wysyłamy jeszcze tego samego  dnia(poczta

polska zamówienie do godz. 11, kurier, paczkomaty InPost lub MiniPaczka InPost zamówienia złożone do godz. 11.00).

-paczki zamówione z opcją przelew wysyłamy po wpłynięciu pieniędzy na  

nasze konto do godziny 11.00(poczta polska, kurier, paczkomaty InPost, MiniPaczka InPost).

-w przypadku zaksięgowania pieniędzy na naszym koncie po godz. 11.00 nie

gwarantujemy wysyłki tego samego dnia.

4. Opóźnienie wysyłki

Bardzo rzadko ale jednak zdarzają się sytuacje, na które niestety nie  

jesteśmy w stanie wpłynąć i przesyłka może się opóźnić.

Jako, że naszą dewizą jest zadowolenie klienta, oczywiście informujemy  o

tym telefonicznie lub mailowo i dajemy klientowi wybór w postaci

jakiegoś gratisu w ramach rekompensaty.

5. Pakowanie paczki

- jeśli zdecydują się państwo na wybór przesyłki paczką pocztową(kurier

lub poczta polska) z naszej strony zapewniamy solidne i bezpieczne

pakowanie zakupionego towaru. Zakupiony towar  pakujemy w karton,

dodajemy wypełniacze lub folię bąbelkową oraz całość owijamy folią

stretch. Tak spakowana paczka wychodzi od nas do Państwa.

6. Rachunek

- do każdego zakupionego towaru otrzymujecie Państwo od nas paragon lub

fakturę VAT(na życzenie).

7. Zwrot towaru

-Jako konsument możecie Państwo zwrócić wszystkie przedmioty zakupione.

W przypadku chęci zwrotu prosimy o poinformowanie nas o odstąpieniu od

umowy(nie musisz podawać powodu odstąpienia). Masz na to 14 dni

kalendarzowych od otrzymania towaru.

-Od daty złożenia oświadczenia o odstąpieniu od umowy masz kolejne 14

dni kalendarzowych na odesłanie towaru. Zwracamy pieniądze w ciągu 14

dni od chwili otrzymania oświadczenia o odstąpieniu od umowy. Możemy

wstrzymać się z odesłaniem środków do czasu otrzymania przedmiotu.

8. Wpłata

-wpłaty możecie państwo dokonać bezpośrednio na nasze konto w banku

Millenium, można również skorzystać z formy płatności PayU(dawne płacę z

allegro). Jeśli dokonają Państwo wpłaty na  nasze konto bankowe należy

pamiętać o podaniu nicka z allegro w tytule płatności.

9. Odbiór osobisty

-odbiór osobisty jest możliwy w sklepie stacjonarnym pod adresem:

42-242 Marianka Rędzińska ul. Kwiatowa 6, pracujemy w godzinach 8.30-16.30

10. Wysyłka

-Paczki wysyłamy Kurierem DPD, Pocztą Polską, za pomocą PACZKOMATÓW InPost oraz MiniPaczki InPost.

-istnieje możliwość dowozu paczki do Częstochowy w umówione miejsce. Dowozimy w wybrane dni tygodnia(zależne jest to od ilości zamówień).

-przy zakupie powyżej 300 zł - 1 paczka gratis, zakupy powyżej 600 zł - 2 paczki gratis itd...

-gratisową wysyłkę realizujemy tylko i wyłącznie za pośrednictwem firmy kurierskiej InPost lub DPD, nie ma możliwości darmowej wysyłki Pocztą Polską.

Zasady dotyczące gratisowej wysyłki:

1. Wysyłka gratis kurierem InPost lub DPD(paczka do 30kg) na terenie całej Polski przy zakupach powyżej 300 zł.

2. Darmowa wysyłka nie dotyczy urządzeń oraz towarów powyżej 30 kg* lub o dużych gabarytach.

3. Darmowa wysyłka nie obejmuje paczki zagranicznej.

Przykład nr 1:

Przy zakupie 110 kg żwiru w cenie 2,80 zł/kg, kwota zamówienia równa się 308 zł + koszty wysyłki( 4 x 14 zł).

W tym przypadku Szanowny kliencie zyskujesz 1 wysyłkę gratis, czyli nie zapłacisz 56 zł ale 42 zł.

Przykład nr 2:

Składając zamówienie na kwotę 600 zł zyskujesz adekwatnie 2 wysyłki gratis, na kwotę 900 zł (3 wysyłki gratis).

Jest to przydatne w momencie gdy waga paczki przekroczy 30 kg i zamówienie pakujemy w dwie lub większą ilość paczek.

W razie dodatkowych pytań dotyczących kosztów wysyłki jesteśmy zawsze do dyspozycji poprzez kontakt mailowy lub telefoniczny.

11. Rośliny i hodowla krewetek

-sklep "Wodna Kraina" oferuje Państwu rośliny z własnych zbiorników hobbystycznych oraz z hodowli zaprzyjaźnionych akwarystów.

Posiadamy również własną hodowlę krewetek karłowatych Caridina Cantonensis( Crystal Red, Black, Taiwan Bee), różne odmiany krewetek Neocaridina Davidi(Red Cherry, Sakura Red, White Pearl) oraz wiele innych.

Jeśli interesują Państwa krewetki których aktualnie nie mamy wystawionych na sklepie, prosimy zapytania składać mailowo lub telefonicznie.

Na wszelkie  pytania odpowiemy mailowo sklep@wodna-kraina.pl lub telefonicznie 508478500, 343336461.

11. Gwarancja

-na wybrane towary udzielamy pisemnej gwarancji. Gdy zachodzi  konieczność zwrotu towaru na gwarancję prosimy o uprzedni kontakt w celu ustalenia szczegółów dokonania wysyłki.

Towar na gwarancję zostanie przyjęty tylko i wyłącznie z dokumentem  potwierdzającym

zakup towaru zawierającym pieczęć firmową, paragon lub fakturę.

12. Pytania

-wszelkie pytania dotyczące oferowanych przez nas produktów możecie  Państwo zadawać mailowo: sklep@wodna-kraina.pl lub telefonicznie 508478500, 343336461.