Gwarancje producentów opon:

http://oposerwis.pl/news/n/81/GWARANCJE-PRODUCENTOW

Gwarancja producenta liczona jest od daty produkcji towaru.

Wszytkie towary z datą produkcji powyżej 36 miesięcy są objete gwarancją 2 lata.

Reklamacji gwarancyjnej podlegają wady ujawnione podczas odbioru i  użytkowania towaru. 

Każdy producent określa warunki gwarancji i to od nich jest  uzależnione jej uznanie. Wszystkie gwarancje producentów są umieszczone  na naszej stronie.

Gwarancje dotyczące opon najczęściej nie obejmują:

• Opon zużytych.
• Opon naprawianych.
• Opon z nacinanym czołem bieżnika.
• Opon bieżnikowanych poza ich producentem.
• Uszkodzeń mechanicznych.
• Opon z nieczytelnym lub uszkodzonym numerem DOT,
  numerem fabrycznym lub datą produkcji.
• Opon, które nie posiadają europejskiej homologacji.
• Opon uszkodzonych z powodu przeciążenia.

W przypadku felg gwarancja nie obejmuje:

• Uszkodzeń mechanicznych.
• Niewłaściwej eksploatacji (np. użytkowanie niewłaściwych środków eksploatacyjnych).
• Zanieczyszczeń (niewłaściwej konserwacji lub jej braku).
• Użytkowania niezgodnie z przeznaczeniem.
• Dokonywania nieautoryzowanych napraw.
• Stosowania innych niż dostarczone przez sprzedawcę śrub i  nakrętek (chyba że użyto nakrętek lub śrub z fabrycznego wyposażenia  auta).
• Dokonywania zmian konstrukcyjnych.

 Kupując w OPOSERWIS możesz być pewien, że dokonałeś dobrego wyboru.  Jesteśmy doświadczonym sprzedawcą, dlatego gwarantujemy fachową obsługę i  doradztwo w procesie reklamacji gwarancyjnej. Zadbamy o to, żeby Twoja  sprawa przebiegła sprawnie i zakończyła się dla Ciebie pomyślnie 

Reklamacji gwarancyjnej podlegają wady ujawnione podczas odbioru (zgodność towaru z opisem) i  użytkowaniem towaru. W przypadku niezgodności towaru z opisem, będnego rozmiaru itp. Prosimy informowac nas telefonicznie oraz przez email.

Reklamacji w naszej firmie nie podlega przebieg dostawy kurierskiej. Wszelkie reklamację na dostawy przesyłki moga być skłądane bezpośrednio w firmie kurierskiej dostarczającej produkt.

Przed odebraniem przesyłki sprawdź czy nie jest ona uszkodzona lub  czy opakowanie nie było otwierane. Jeśli podczas odbioru towaru od  kuriera stwierdzisz, że przesyłka jest uszkodzona, spisz w jego  obecności protokół szkody (ma go przy sobie każdy kurier). Rzetelnie spisany protokół będzie podstawą do reklamacji gwarancyjnej.

Zwrot towaru mozliwy jest w przypadku odbioru przesyłki i stwierdzenia niezgodności towaru z opisem. Kupujący ma prowo wybrac czy zwraca produkt czy otrzyma częściową rekompensatę- wyrównanie w postaci zwrotu określonej kwoty.

Zwrot towaru w przypadku gdy klient pomylił rozmiar, lub wybrał niewłaściwe opony możliwy tylko po pokryciu, wszystkich kosztów logistycznych związanych z dostawą towaru od producenta oraz magazynowaniem. W wysokości 10% wartości zamówienia. Aby uniknąć takiej sytuacji, jeżeli nie macie Państwo pewności czy wybrany produkt/rozmiar pasuje do auta prosimy skonsultować zakup z naszą infolinią.

Rezygnacja (przed dostarczeniem towaru) z powodu błędu w zamówieniu, złego doboru, lub innych czynników itp. z zamówienia możliwa jest tylko przed wysyłką towaru. W przypadku nie odebrania przesyłki z wybranym towarem klient zostanie obciązony kosztami dostawy i zwrotu towaru.