Ogólne informacje na temat gwarancji oferowanych produktów:

Szanowni klienci, oto wykaz produktów oferowanych na naszych aukcjach wraz z informacją o długości gwarancji producenta

OSRAM Oświetlenie halogenowe:

Linia OSRAM XENARC ORIGINAL - do 4lat gwarancji producenta

Linia OSRAM Ultra Life - do 10lat gwarancji producenta

Linia OSRAM NIGHT BREAKER LASER - brak gwarancji producenta

Linia OSRAM NIGHT BREAKER UNLIMITED - brak gwarancji producenta

Linia OSRAM COOL BLUE INTENSE - brak gwarancji producenta

Linia OSRAM COOL BLUE BOOST - brak gwarancji producenta

M-Tech 

Na całość asortymentu firma M-Tech udziela 1 rok gwarancji z wyjątkiem:

Retrofity Platinum - wydłużony okres gwarancji do 3lat

Oświetlenia - żarówki halogenowe, palniki ksenonowe 12V i 24V - gwarancja tzw. rozruchowa 30dni

Części pozostałych producentów objęte są gwarancją 12miesięczną

Części wystawione jako nowe bez gwaracji (Cewki zapłonowe, wycieraczki, rozruszniki, alternatory, półosie napędowe) - gwarancja sklepu rozruchowa 14dni

Drogi kliencie,

w razie gdy nie jesteś pewien okresu gwarancji na dany podzespół prosimy o kontakt:

email - allegro@euromah.pl lub telefonicznie 32 729 85 40

Opis procedury reklamacyjnej:

1. Sprzedawca jest obowiązany dostarczyć do klienta rzecz sprzedaną wolną od wad.

2. Sprzedawca jest odpowiedzialny względem klienta, jeżeli rzecz ma wadę fizyczną lub prawną (rękojmia).

3. Jeżeli rzecz ma wadę, klient może:

a) złożyć oświadczenie o obniżeniu ceny albo odstąpieniu od umowy sprzedaży, chyba że

sprzedawca niezwłocznie i bez nadmiernych niedogodności dla klienta wymieni rzecz wadliwą na

rzecz wolną od wad albo wadę usunie.

Ograniczenie to nie ma zastosowania, jeżeli rzecz była już wymieniona lub naprawiana przez

sprzedawcę albo sprzedawca nie uczynił zadość obowiązkowiwymiany rzeczy na rzecz wolną od

wad lub usunięcia wad. Klient może zamiast zaproponowanego przez sprzedawcę usunięcia wady

żądać wymiany rzeczy na wolny od wad albo zamiast wymiany rzeczy żądać usunięcia wady, chyba

że doprowadzenie rzeczy do zgodności z umową w sposób wybrany przez klienta jest niemożliwe

albo wymagałoby nadmiernych kosztów w porównaniu ze sposobem proponowanym przez

sprzedawcę. Przy ocenie nadmierności kosztów uwzględnia się wartość rzeczy wolnej od wad,

rodzaj i znaczenie stwierdzonej wady, a także bierze się pod uwagę niedogodności, na jakie

narażałby klienta inny sposób zaspokojenia.

b) żądać wymiany rzeczy na rzecz wolną od wad albo usunięcia wady. Sprzedawca jest obowiązany

wymienić rzecz na rzecz wolną od wad lub usunąć wadę w rozsądnym czasie bez nadmiernych

niedogodności dla klienta. Sprzedawca może odmówić zadośćuczynienia żądaniu klienta, jeżeli

doprowadzenie do zgodności z umową sprzedaży rzeczy w sposób wybrany przez klienta jest

niemożliwe lub w porównaniu z drugim możliwym sposobem doprowadzenia do zgodności z

umową sprzedaży wymagałoby nadmiernych kosztów. Koszty naprawy lub wymiany ponosi

sprzedawca.

4. Klient, który wykonuje uprawnienia z tytułu rękojmi, jest obowiązany dostarczyć rzecz wadliwą na

adres sprzedawcy. W przypadku klienta będącego konsumentem koszt dostarczenia pokrywa

sprzedawca.

5. Sprzedawca odpowiada z tytułu rękojmi, jeżeli wada fizyczna zostanie stwierdzona przed

upływem dwóch lat od wydania rzeczy klientowi. Roszczenie o usunięcie wady lub wymianę rzeczy

na rzecz wolną od wad przedawnia się z upływem roku, lecz termin ten nie może zakończyć się

przed upływem terminu określonego w zdaniu pierwszym. W tym terminie klient może odstąpić od

umowy sprzedaży lub złożyć oświadczenie o obniżeniu ceny z powodu wady rzeczy. Jeżeli klient

żądał wymiany rzeczy na rzecz wolną od wad lub usunięcia wady, termin do odstąpienia od umowy

sprzedaży lub złożenia oświadczenia o obniżeniu ceny rozpoczyna się z chwilą bezskutecznego

upływu terminu do wymiany rzeczy lub usunięcia wady.

6. W przypadku rzeczy, która była oznaczona przez sprzedawcę jako używana, sprzedawca

odpowiada z tytułu rękojmi, jeżeli wada fizyczna zostanie stwierdzona przed upływem jednego roku

od wydania rzeczy klientowi.

7. W przypadku klienta niebędącego konsumentem, sprzedawca odpowiada z tytułu rękojmi przed

upływem 1 roku od dnia dostarczenia rzeczy klientowi.

8. Klient niebędący konsumentem traci uprawnienia z tytułu rękojmi, jeżeli nie zbadał rzeczy w

czasie i w sposób przyjęty przy rzeczach tego rodzaju i nie zawiadomił niezwłocznie sprzedawcy o

dostrzeżonej wadzie.

9. Wszelkie reklamacje związane z rzeczą lub realizacją umowy sprzedaży, klient może kierować w

szczególności w formie pisemnej na adres sprzedawcy.

10. Sprzedawca w ciągu 14 dni od dnia żądania zawierającego reklamację, ustosunkuje się do

reklamacji zgłoszonej przez klienta.