W przypadku zwrotu, uprzejmie prosimy o dołączenie do przesyłki formularza reklamacyjnego, Postępowanie reklamacyjne: Poprawnie złożona reklamacja powinna zawierać: a. imię, nazwisko, adres, adres e-mail Nabywcy, login Nabywcy oraz numer aukcji, b. datę zawarcia Umowy stanowiącej podstawę reklamacji, c. przedmiot reklamacji, ze wskazaniem żądania Nabywcy, d. okoliczności uzasadniające reklamację, Sprzedawca może odmówić rozpoznania reklamacji jeśli wskazane przez Nabywcę dane nie będą wystarczające do rozpatrzenia reklamacji, w tym ustalenia Umowy, której reklamacja dotyczy lub danych umożliwiających kontakt z Nabywcą. Reklamacja powinna zostać rozpatrzona w terminie 14 dni od dnia otrzymania przez Sprzedawcę poprawnie złożonej reklamacji. Okres ten może ulec wydłużeniu w przypadku konieczności sprowadzenia części spoza terytorium Polski. O rozstrzygnięciu reklamacji Nabywca zostanie poinformowany drogą poczty elektronicznej bądź telefonicznie. Reklamowany przedmiot należy odesłać na adres firmy: F.H.U. LOCO PETEREK PAWEŁ 43-300 BIELSKO-BIAŁA UL. GRAŻYŃSKIEGO 12 . Przesyłki wysłane na inny adres nie będą odbierane. Reklamowany towar musi zostać odesłany za pomocą Poczty Polskiej, przesyłką pocztową ekonomiczną, bez ubezpieczenia oraz bez naklejek ostrożnie. Sklep nie przyjmuje żadnych przesyłek odsyłanych za pobraniem.

uwaga: w przypadku tuszy do drukarek atramentowych gwarancja nie obejmuje zaschnięcia pojemnika u klienta po zbyt długim okresie leżakowania lub nie właściwej eksploatacji drukarki w tym zbyt zadkiego użytkowania. Radzimy zakup pojemników na nie dłuzej niz 1-2 miesiecy do przodu.

W przypadku zwrotu, uprzejmie prosimy o dołączenie do przesyłki formularza zwrotu, Pouczenie o prawie do odstąpienia od umowy kupna-sprzedaży: Na podstawie art. 27 ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta (Dz. U. 2014 r., poz. 827) konsument, który zawarł umowę na odległość, może od niej odstąpić na piśmie bez podania przyczyny. Możliwe jest odstąpienie od umowy w terminie 14 dni od dnia wydania rzeczy. Oświadczenie o odstąpieniu od umowy należy wysłać drogą pocztową na adres siedziby Firmy Loco Peterek Paweł, lub drogą elektroniczną na adres e-mail: loco1@poczta.onet.pl Termin 14-sto dniowy, liczy się od dnia wydania rzeczy, rozumianego jako objęcie rzeczy w posiadanie przez konsumenta lub wskazaną przez konsumenta osobę trzecią inną niż przewoźnik. Towar należy odesłać niezwłocznie po złożeniu oświadczenia o odstąpieniu od umowy, nie później niż w terminie 14 dni, w stanie niezmienionym. W przypadku odstąpienia od umowy sprzedaży towaru zakupionego w zestawie z innym produktem zwrotowi podlega cały zestaw. Konsument ponosi odpowiedzialność za zmniejszenie wartości rzeczy będące wynikiem korzystania z niej w sposób wykraczający poza konieczny dla stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania rzeczy. Koszty bezpośredniego odesłania (zwrotu) towaru do Sprzedawcy w związku z dokonanym odstąpieniem od umowy bez podania przyczyny w terminie 14 dni od dnia wydania rzeczy, ponosi konsument. Jeżeli konsument wybrał sposób dostarczenia rzeczy inny niż najtańszy zwykły sposób dostarczenia oferowany przez przedsiębiorcę, przedsiębiorca nie jest zobowiązany do zwrotu konsumentowi poniesionych przez niego dodatkowych kosztów. Prawo odstąpienia od umowy zawartej poza lokalem przedsiębiorstwa lub na odległość nie przysługuje konsumentowi w odniesieniu do umów: 1) w której przedmiotem świadczenia jest rzecz nieprefabrykowana, wyprodukowana według specyfikacji konsumenta lub służąca zaspokojeniu jego zindywidualizowanych potrzeb; 2) w której przedmiotem świadczenia są nagrania dźwiękowe lub wizualne albo programy komputerowe dostarczane w zapieczętowanym opakowaniu, jeżeli opakowanie zostało otwarte po dostarczeniu; 3) zawartej w drodze licytacji; 4) udokumentowanych, na życzenie Kupującego, firmową fakturą VAT, gdyż oznacza to, że zakup jest dokonany w związku z prowadzoną działalnością gospodarczą. Oświadczenie o odstąpieniu od umowy: (Oświadczenie to należy wypełnić i odesłać tylko w przypadku chęci odstąpienia od umowy) [DANE SPRZEDAJĄCEGO] ............................................. ............................................. ............................................. Ja.................................................niniejszym informuję o moim odstąpieniu od umowy sprzedaży następującej/ych rzeczy .............................................................................................................................................................................., numer oferty............................................................. . Data zawarcia umowy to ............................................................, data odbioru............................................................................... . Imię i nazwisko.......................................................................................... Login Allegro.............................................................................................. Adres ........................................................................................................... Data.............................................................................................................. .................................................................................................................. Podpis (tylko jeżeli formularz jest wysłany w wersji papierowej) Koszt zwrotu rzeczy w przypadku odstąpienia od umowy: W przypadku odstąpienia od Umowy Sprzedawca nie ponosi kosztu odesłania TowaruW przypadku odstąpienia od umowy Sprzedawca zwraca Kupującemu koszt odesłania Towaru do wysokości XXX (np. do całkowitej wysokości lub do wysokości XXX złotych)Inny ..............................

KLIENT JEST NASZYM NAJWIĘKSZYM SKARBEM I DLA NIEGO TU JESTEŚMY. DZIĘKUJEMY ŻE JESTEŚCIE Z NAMI OD 2000 ROKU DAJĄC NAM RADOŚĆ Z WYKONYWANEJ PRACY ORAZ POMAGAJĄC NAM PODNOSIĆ STALE NASZE STANDARDY PRODUKTÓW JAK I OBSŁUGI. F.H.U. LOCO PETEREK PAWEŁ 43-300 BIELSKO-BIAŁA UL. GRAZYŃSKIEGO 12 NIP: 547-195-56-69 REGON: 240389360 ORGAN REJESTROWY: PREZYDENT MIASTA BIELSKA-BIAŁEJ FIRMA NA RYNKU OD 2000 ROKU. DANE TELEADRESOWE: FIRMA CZYNNA OD 8-16 OD PONIEDZIAŁKU - PIĄTKU F.H.U. LOCO PETEREK PAWEŁ 43-300 BIELSKO-BIAŁA UL. GRAZYŃSKIEGO 12  E-MAIL: loco1@poczta.onet.pl WYSYŁKI: NADAWANE W CIĄGU DNI OKREŚLONYM W AUKCJI - MOGĄ WYSTĘPOWAĆ OPÓŹNIENIA W OKRESACH ŚWIĄTECZNYCH, PO DŁUGICH WEEKENDACH,Z POWODÓW WARUNKÓW ATMOSFERYCZNYCH LUB INNYCH NA KTÓRE NIE MAMY WPŁYWU.JEDNAKŻE NIE DŁUŻSZE NIŻ DO 3

dział sprzedaży: 33-497-08-20