Procedura rozpatrywania reklamacji:

 1. Sprzedawca jest odpowiedzialny  względem Kupującego, jeżeli rzecz sprzedana ma wadę fizyczną lub prawną  (rękojmia). 

2. Kupujący może złożyć reklamację w formie pisemnej  przesyłką pocztową, przesłaną na adres Sprzedawcy lub e-mailem, na adres  poczty elektronicznej:  blueway@vp.pl

3. W opisie reklamacji  proszę podać, w miarę szczegółowo, przyczynę reklamacji oraz swoje  żądanie, np. wymiany rzeczy wadliwej na wolną od wad. Szczegółowe  uprawnienia Kupującego, w tym Konsumenta, regulują przepisy Kodeksu  Cywilnego Dział II. Rękojmia za wady – do pobrania nieodpłatnie ze  strony internetowego systemu aktów prawnych: isap.sejm.gov.pl 

4.  Reklamacje rozpatrywane są niezwłocznie, jednak nie później niż w  terminie nie przekraczającym czternaście dni. 

5. Sprzedawca udziela  odpowiedzi na reklamację przy wykorzystaniu środka użytego przez  reklamującego do złożenia reklamacji

 Wszystkie towary znajdujące się w ofercie naszego sklepu są fabrycznie nowe i objęte rękojmią na wady ukryte. Reklamacje z tytułu rękojmi będą rozpatrywane w oparciu o obowiązujące przepisy Kodeksu Cywilnego, w terminie do 14 dni od otrzymania zgłoszenia reklamacyjnego. 

  Zgodnie z ustawą o prawach konsumenta z dnia 30 maja 2014 mają Państwo prawo odstąpić od niniejszej umowy w terminie 14 dni bez podania jakiejkolwiek przyczyny. Termin do odstąpienia od umowy wygasa po upływie 14 dni od dnia w którym weszli Państwo w posiadanie rzeczy lub w którym osoba trzecia inna niż przewoźnik i wskazana przez Państwa weszła w posiadanie rzeczy. 

Procedura rozpatrywania reklamacji:

 1. Sprzedawca jest odpowiedzialny  względem Kupującego, jeżeli rzecz sprzedana ma wadę fizyczną lub prawną  (rękojmia). 

2. Kupujący może złożyć reklamację w formie pisemnej  przesyłką pocztową, przesłaną na adres Sprzedawcy lub e-mailem, na adres  poczty elektronicznej: blueway@vp.pl 

3. W opisie reklamacji  proszę podać, w miarę szczegółowo, przyczynę reklamacji oraz swoje  żądanie, np. wymiany rzeczy wadliwej na wolną od wad. Szczegółowe  uprawnienia Kupującego, w tym Konsumenta, regulują przepisy Kodeksu  Cywilnego Dział II. Rękojmia za wady – do pobrania nieodpłatnie ze  strony internetowego systemu aktów prawnych: isap.sejm.gov.pl 

4.  Reklamacje rozpatrywane są niezwłocznie, jednak nie później niż w  terminie nie przekraczającym czternaście dni. 

5. Sprzedawca udziela  odpowiedzi na reklamację przy wykorzystaniu środka użytego przez  reklamującego do złożenia reklamacji.

Odsyłając towar prosze załączyć wydruk otrzymanej faktury w dniu zakupu ,na reversie jej napisać adnotację zwrot + czytelny podpis oraz załaczyć wypełniony formularz zwrotu.

Dziękuję .