Gwarancja na podzespoły komputerowe 3 miesiące.

 W przypadku gdy towar jest wadliwy należy skontaktować się z nami na e-mail r_tech@o2.pl w celu ustalenia procedury reklamacyjnej . Klient jest odpowiedzialny za dostarczenie reklamowanego towaru do siedziby naszej firmy. Przesyłki z reklamacjami wysłane za pobraniem nie odbieramy, ponieważ nie mamy wówczas możliwości sprawdzenia sprzętu jak i oceny wady sprzętu a tym samym oceny podstawy reklamacji. Reklamacje są realizowane w terminie do 7 dni roboczych. 

W ciągu 14 dni od otrzymania nabytej rzeczy lub – w przypadku usług - zawarcia umowy, Kupujący (konsument) może odstąpić od umowy bez podawania jakiejkolwiek przyczyny. W takim przypadku Sprzedający zwróci wszystkie otrzymane od Kupującego płatności.

 Zwrot przedmiotu przez konsumenta powinien nastąpić nie później niż w terminie 14 dni kalendarzowych od daty przesłania oświadczenia,

 podobnie jak zwrot środków przez Sprzedającego. Sprzedający może jednak wstrzymać się z odesłaniem środków do czasu otrzymania przedmiotu.