Ważne:
Towar powinna odebrać osoba kupująca lub upoważniona do jego  odbioru. Zgodnie z obowiązującymi przepisami kurier pozostawia towar na palecie przed budynkiem odbiorcy, nie ma obowiązku wnoszenia przesyłki do mieszkania odbiorcy. Odbiorca jest zobowiązany po potwierdzeniu odbioru przesyłki sprawdzić jej stan. W razie stwierdzenia jakichkolwiek uszkodzeń powstałych w czasie transportu należy spisać protokół szkodowy i zachować jego oryginał a na liście przewozowym złożyć podpis z adnotacją "odmowa przyjęcia, towar uszkodzony". Prawidłowo sporządzony protokół będzie jedyną podstawą do otrzymania nowego przedmiotu.