Oferty sponsorowane, które mogą Cię zainteresować
- 135,99 zł
- NAMIOT TYP IGLO FLECKTARN DWUOSOBOWY
- 99,99 zł
- LEGENDARNY NÓŻ AITOR HISZPAN !
Dostawa i płatność
Dostawa i płatność
Gwarancja
Reklamacja
Reklamacja
Czas na reklamację z tytułu rękojmi
Adres do reklamacji
Dokładamy wszelkich starań, aby w naszej ofercie znajdowały się produkty najwyższej jakości, pozbawione jakichkolwiek wad. Za ewentualne wady odpowiadamy na zasadach określonych w przepisach Kodeksu cywilnego (w szczególności w art. 556 oraz art. 556(1)–556(3) KC.).
Jeżeli chcesz zareklamować produkt, możesz to zrobić:
- pisząc na adres email: isosklep@iso-trade.eu
- korzystając z formularza Reklamacyjnego http://isotronik.nazwa.pl/info/iso/DETAL.odt
Poprawnie składana przez Ciebie reklamacja, powinna zawierać co najmniej: - Twoje imię i nazwisko oraz adres mailowy, NICK Z ALLEGRO - numer oferty na Allegro i datę zawarcia umowy stanowiącej podstawę reklamacji. Jeżeli podane w reklamacji dane lub informacje wymagają uzupełnienia, przed rozpatrzeniem reklamacji możemy zwrócić się do Ciebie o jej uzupełnienie we wskazanym zakresie.
Reklamacje rozpatrywane są w terminie 14 dni od daty jej otrzymania. Odpowiedź na reklamację wysyłana jest na podany przez Ciebie adres e-mail bądź na adres poczty tradycyjnej. Zadbaj o bezpieczne zapakowanie produktu, tak aby dotarł do nas nieuszkodzony.
UWAGA: Informujemy, że dla kupujących niebędących konsumentami, sprzedawane przez nas przedmioty objęte są całkowitym wyłączeniem z tytułu rękojmi, zgodnie z przepisami zawartymi w Kodeksie Cywilnym.
GWARANCJA Jeśli sprzedawany przez nas produkt objęty jest gwarancją producenta, jej zakres potwierdza dokument gwarancyjny. W przypadku produktów objętych gwarancją, w opisie naszej Oferty umieszczamy informacje o treści i sposobie gwarancji, którą objęty jest sprzedawany produkt. Jeżeli chcesz skorzystać z przysługujących Ci uprawnień dotyczących reklamacji produktu z tytułu gwarancji, możesz zgłosić reklamację powołując się na nią w treści zgłoszenia reklamacyjnego lub skontaktować się bezpośrednio z gwarantem (co w określonych sytuacjach może przyspieszyć proces reklamacji).
NIE PRZYJMUJEMY PACZEK ZA POBRANIEM oraz przesyłek wysyłanych poprzez Paczkomaty InPost.
Zwroty
Zwroty
dla zakupu od 40 złOdstąpienie do Umowy
Poinformuj nas o swojej decyzji:
pisząc na adres e-mail: isosklep@iso-trade.eu
uzupełnij formularz odstąpienia do umowy
Zgodnie z ustawą o prawach konsumenta z dnia 30 maja 2014, kupujący ma 14 dni od daty otrzymania towaru na przesłanie oświadczenia o odstąpieniu od umowy, a jeśli sprzedający nie poinformował o prawie do odstąpienia – 12 miesięcy. Zwrot przedmiotu przez konsumenta powinien nastąpić niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni kalendarzowych od daty przesłania oświadczenia, podobnie jak zwrot środków przez Sprzedającego. Sprzedający może jednak wstrzymać się z odesłaniem środków do czasu otrzymania przedmiotu.
Konsument pokrywa wszystkie bezpośrednie koszty zwrotu rzeczy (np. koszty opakowania, zabezpieczenia, nadania).
Sprzedawca powinien zwrócić konsumentowi koszty doręczenia mu zamówionego towaru – do wysokości odpowiadającej najtańszej opcji przesyłki dostępnej w danej ofercie. Jeżeli klient wybierze droższy środek transportu, nie otrzyma zwrotu różnicy między wartością wybranej dostawy a najtańszym sposobem transportu.
Umowa jest uważana za niezawartą, a konsument ponosi odpowiedzialność za zmniejszenie wartości rzeczy będące wynikiem korzystania z niej w sposób wykraczający poza konieczny do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania rzeczy.
Art 34 ustawy o prawach konsumenta 4:
Konsument ponosi odpowiedzialność za zmniejszenie wartości rzeczy będące wynikiem korzystania z niej w sposób wykraczający poza konieczny do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania rzeczy, chyba że przedsiębiorca nie poinformował konsumenta o prawie odstąpienia od umowy zgodnie z wymaganiami art. 12 ust. 1 pkt
np. Czyli, jeśli kupiłam odkurzacz, to mogę go wyjąć z opakowania, obejrzeć, zbadać jakie ma funkcje, sprawdzić czy głośno pracuje, ale nie mogę odkurzać nim mieszkania. Jeśli kupiłam buty, to mogę je przymierzyć, przejść się po pokoju, ale nie mogę iść w nich na spacer. Jeśli kupiłam poduszkę, to mogę ją obejrzeć z każdej strony, ale nie mogę na niej spać.
Zwroty nie dotyczą firm oraz osób prowadzących działalność gospodarczą (zakup na fakturę VAT).
Zwrot z Allegro Smart!
Kupując Towar w ramach tej Oferty i wybierając metody dostawy:
- Allegro Paczkomaty InPost,
- Paczkomaty 24/7, Allegro Paczka w RUCHU,
- Paczka w RUCHU Paczka 24 odbiór w punkcie, Punkty Poczta, Żabka, Orlen,
- Ruch, Allegro Poczta Polska Odbiór w punkcie
możesz skorzystać z bezpłatnego zwrotu Towaru z Allegro Smart!, o ile Sprzedający dopuszcza zwrot tego Towaru w ramach Oferty. W takim przypadku należy skorzystać z formularza dostępnego w zakładce Kupione.
Bezpłatne zwroty Towaru z Allegro Smart! nie obejmują przesyłek doręczanych listem poleconym oraz ekonomicznym.
NIE PRZYJMUJEMY PACZEK ZA POBRANIEM oraz przesyłek wysyłanych poprzez Paczkomaty InPost.
O sprzedającym
O sprzedającym
Dane firmy
Kontakt
- pytanie do sprzedającego
- iso*****@************ (pokaż)
- 606****** (pokaż)
Informacje o sprzedającym
Iso Trade
Mateusz Lasota
Rzeczypospolitej 116
59-220 Legnica
NIP: 691-222-10-18
REGON: 020206884
Pozostałe informacje
WAŻNE INFORMACJE:
1. Szanowni Użytkownicy, od 1 Paźdzernika 2018r. Odbiory Osobiste nie będą realizowane.
Ograniczenia te są spowodowane przystosowaniem firmy do sprzedaży internetowej, a nie stacjonarnej - prosimy o wyrozumiałość.
2. Infolinia czynna jest od godziny 8:00 do 15:00.
3. Na podstawie Ustawy z dnia 29 sierpnia 1997 r. o Ordynacji podatkowej z dniem 2 lipca 2018roku paragony imienne oraz faktury VAT będą wysyłane w formie elektronicznej na adres mail podany w zamówieniu.
4. Nie ma możliwości zakupu produktów z naszych aukcji telefonicznie oraz drogą e-mailową, jedyną możliwością jest zakup przez system Allegro. Osoby nieposiadające konta Allegro mogą kupić towar jako "osoba niezarejestrowana " klikając opcję "Kup Teraz" na aukcji, następnie wypełniając formularz danych do wysyłki i potwierdzając kliknięciem przycisku "Kup bez rejestracji".Ta forma zakupu jest możliwa tylko w przypadku gdy klient płaci przelewem z konta bankowego lub kartą kredytową.
Nasze konto bankowe:
Mateusz Lasota
Iso-trade
rzeczypospolitej 116
59-220 Legnica
PKO BP S.A
53 1020 3017 0000 2902 0376 5013
W tytule przelewu proszę napisać swój NICK z Allegro.
5. W związku z wysyłką zagraniczną może występować dodatkowa, obowiązkowa opłata strefowa np. obszar górski,wyspy, szczególne miejscowości. Dopłata strefowa wynosi 180zł. Wszystkie obszary strefowe do których jest naliczana opłata wymienione zostały w tabeli stref kodów pocztowych: http://isotronik.nazwa.pl/photo/formularze/tabela.pdf
6. Dowody zakupu są wysłane automatycznie drogą elektroniczą. Informujemy,że do jednego zamówienia generowany jest jeden dowód zakupu (paragon bądz faktura).
7. Nie wystawiamy FAKTUR " PRO FORMA", ani z ofroczonym terminem płatności , nawet gdy klient wcześniej nas o tym poinformuje.
8. Prosimy o zapoznanie się z informacją na aukcji odnośnie kolorów towarów. Jeśli wybrany kolor nie zostanie wskazany przy skaładaniu zamówinia w " informacja dla sprzedającego", informujemy,że nie gwarantujemy w 100% wysyłki koloru podanego nam w wiadomości na adres mailowy.
Korzystanie z serwisu oznacza akceptację regulaminu
