Jeżeli po otrzymaniu towaru klient znajdzie w nim wady fizyczne powinien odesłać go na adres:

• AUTO-BAT s.c., ul. Jaśkowa Dolina 101, 80-286 Gdańsk

Sklep nie przyjmuje żadnych przesyłek odsyłanych za pobraniem. Koszty  związane z odesłaniem towaru reklamowanego sklep zwraca  po otrzymaniu  przesyłki i pozytywnym rozpatrzeniu reklamacji. Do odsyłanego towaru  należy dołączyć dowód zakupu oraz opis przyczyny reklamacji. Wszelkie  reklamacje rozpatrywane są w ciągu 14 dni roboczych od dnia ich  wpłynięcia. Towar uszkodzony zostanie wymieniony na nowy  pełnowartościowy, a jeśli będzie to już niemożliwe (na przykład z powodu  wyczerpania zapasów), sklep zwróci nabywcy równowartość ceny towaru lub  zaoferuje mu do wyboru inne dostępne w sklepie towary.

Prawo odstąpienia od umowy.

W  ciągu 14 dni od otrzymania nabytej rzeczy lub w przypadku usług  zawarcia umowy, Kupujący konsument może odstąpić od umowy bez podawania  jakiejkolwiek przyczyny. W takim przypadku Sprzedający zwróci wszystkie  otrzymane od Kupującego płatności. Aby odstąpić od umowy zawartej na  Allegro, należy złożyć Sprzedającemu stosowne oświadczenie woli, pisząc  na adres e-mail: autobat.gdansk@onet.pl. Przesyłkę należy  nadać na adres AUTO-BAT s.c., ul. Jaśkowa Dolina 101, 80-286 Gdańsk.

W przypadku odstąpienia od Umowy Sprzedawca nie ponosi kosztu odesłania Towaru. 

Brak  możliwości odstąpienia od umowy.

Prawo odstąpienia od umowy zawartej w  ramach Allegro nie przysługuje Kupującemu (konsumentowi) w odniesieniu  do umów: 

• o świadczenie usług, jeżeli przedsiębiorca wykonał w  pełni usługę za wyraźną zgodą konsumenta, który został poinformowany  przed rozpoczęciem świadczenia, że po spełnieniu świadczenia przez  przedsiębiorcę utraci prawo odstąpienia od umowy; 
• w  której cena lub wynagrodzenie zależy od wahań na rynku finansowym, nad  którymi przedsiębiorca nie sprawuje kontroli, i które mogą wystąpić  przed upływem terminu do odstąpienia od umowy; 
• w  której przedmiotem świadczenia jest rzecz nieprefabrykowana,  wyprodukowana według specyfikacji konsumenta lub służąca zaspokojeniu  jego zindywidualizowanych potrzeb; 
• w której przedmiotem świadczenia jest rzecz ulegająca szybkiemu zepsuciu lub mająca krótki termin przydatności do użycia; 
• w której przedmiotem świadczenia jest rzecz dostarczana w  zapieczętowanym opakowaniu, której po otwarciu opakowania nie można  zwrócić ze względu na ochronę zdrowia lub ze względów higienicznych,  jeżeli opakowanie zostało otwarte po dostarczeniu; 
• w  której przedmiotem świadczenia są rzeczy, które po dostarczeniu, ze  względu na swój charakter, zostają nierozłącznie połączone z innymi  rzeczami; 
• w której przedmiotem świadczenia są napoje  alkoholowe, których cena została uzgodniona przy zawarciu umowy  sprzedaży, a których dostarczenie może nastąpić dopiero po upływie 30  dni i których wartość zależy od wahań na rynku, nad którymi  przedsiębiorca nie ma kontroli; 
• w której konsument wyraźnie żądał, aby przedsiębiorca do niego przyjechał w celu dokonania pilnej naprawy lub konserwacji; 
• jeżeli przedsiębiorca świadczy dodatkowo inne usługi niż te, których  wykonania konsument żądał, lub dostarcza rzeczy inne niż części zamienne  niezbędne do wykonania naprawy lub konserwacji, prawo odstąpienia od  umowy przysługuje konsumentowi w odniesieniu do dodatkowych usług lub  rzeczy; 
• w której przedmiotem świadczenia są nagrania  dźwiękowe lub wizualne albo programy komputerowe dostarczane w  zapieczętowanym opakowaniu, jeżeli opakowanie zostało otwarte po  dostarczeniu; 
• o dostarczanie dzienników, periodyków lub czasopism, z wyjątkiem umowy o prenumeratę; 
• zawartej w drodze aukcji publicznej; 
• o świadczenie usług w zakresie zakwaterowania, innych niż do celów  mieszkalnych, przewozu rzeczy, najmu samochodów, gastronomii, usług  związanych z wypoczynkiem, wydarzeniami rozrywkowymi, sportowymi lub  kulturalnymi, jeżeli w umowie oznaczono dzień lub okres świadczenia  usługi; 
• o dostarczanie treści cyfrowych, które nie  są zapisane na nośniku materialnym, jeżeli spełnianie świadczenia  rozpoczęło się za wyraźną zgodą konsumenta przed upływem terminu do  odstąpienia od umowy i po poinformowaniu go przez przedsiębiorcę o  utracie prawa odstąpienia od umowy.

Oświadczamy, że  sprzedawany przez nas towar nie posiada żadnych wad, chyba, że takowe zostały wskazane w ofercie. Kupujący będący konsumentem ma możliwość  skorzystania z pozasądowego sposobu rozpatrywania reklamacji i  dochodzenia roszczeń przed Stałym Polubownym Sądem Konsumenckim przy  Wojewódzkim Inspektorze Inspekcji Handlowej w Gdańsku.

Niniejszy punkt dotyczy jedynie Kupujących będących konsumentami.

Konsument,   który zawarł umowę na odległość, może w terminie 14 dni kalendarzowych   odstąpić od niej bez podawania przyczyny i bez ponoszenia kosztów, z   wyjątkiem kosztów określonych poniżej. Do zachowania terminu wystarczy   wysłanie oświadczenia przed jego upływem. Oświadczenie o odstąpieniu od   umowy może zostać złożone na przykład:

• pisemnie: AUTO-BAT s.c. ul. Jaśkowa Dolina 101, 80-286 Gdańsk;
   
• mailowo: autobat.gdansk@onet.pl.;
   

Przykładowy   wzór formularza odstąpienia od umowy stanowi załącznik nr 2 do ustawy o   prawach konsumenta oraz dostępny jest do pobrania na stronie w  zakładce ZWROTY.  Konsument może skorzystać z wzoru formularza, jednak  nie jest to  obowiązkowe.

Bieg terminu do odstąpienia od umowy rozpoczyna się:

• dla   umowy, w wykonaniu której Sprzedający wydaje Towar, będąc zobowiązany   do przeniesienia jego własności (np. umowa sprzedaży) – od objęcia   Towaru w posiadanie przez konsumenta lub wskazaną przez niego osobę   trzecią inną niż przewoźnik, a w przypadku umowy, która: (1) obejmuje   wiele Towarów, które są dostarczane osobno, partiami lub w częściach –   od objęcia w posiadanie ostatniego Towaru, partii lub części albo (2)   polega na regularnym dostarczaniu Towarów przez czas oznaczony – od   objęcia w posiadanie pierwszego z Towarów;
   
• dla pozostałych umów – od dnia zawarcia umowy.
   

Zwrot wzajemnych świadczeń:

• Konsument   ma obowiązek niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni   kalendarzowych od dnia, w którym odstąpił od umowy, zwrócić Towar   Sprzedającemu lub przekazać go osobie upoważnionej przez Sprzedającego   do odbioru, chyba że Sprzedający zaproponował, że sam odbierze Towar.  Do  zachowania terminu wystarczy odesłanie Towaru przed jego upływem.   Konsument może zwrócić Towar na adres: ul. Małe Garbary 1, 61-756  Poznań.
   
• Konsument ponosi odpowiedzialność za   zmniejszenie wartości Towaru będące wynikiem korzystania z niego w   sposób wykraczający poza konieczny do stwierdzenia charakteru, cech i   funkcjonowania Towaru.
   
• Sprzedający ma obowiązek   niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni kalendarzowych od dnia   otrzymania oświadczenia konsumenta o odstąpieniu od umowy, zwrócić   konsumentowi wszystkie dokonane przez niego płatności, w tym koszty   dostawy Towaru (z wyjątkiem dodatkowych kosztów wynikających z  wybranego  przez Kupującego sposobu dostawy innego niż najtańszy zwykły  sposób  dostawy dostępny w opisie Transakcji). Sprzedający dokonuje  zwrotu  płatności przy użyciu takiego samego sposobu płatności, jakiego  użył  konsument, chyba że konsument wyraźnie zgodził się na inny sposób   zwrotu, który nie wiąże się dla niego z żadnymi kosztami. Jeżeli   Sprzedający nie zaproponował, że sam odbierze Towar od konsumenta, może   wstrzymać się ze zwrotem płatności otrzymanych od konsumenta do chwili   otrzymania Towaru z powrotem lub dostarczenia przez konsumenta dowodu   jego odesłania, w zależności od tego, które zdarzenie nastąpi  wcześniej.
   

Możliwe koszty odstąpienia od umowy - możliwe koszty związane z odstąpieniem przez konsumenta od umowy, które obowiązany jest ponieść konsument:

• Jeżeli konsument wybrał sposób dostawy Towaru inny niż najtańszy zwykły sposób dostawy dostępny  w opisie danej Transakcji, Sprzedający nie jest zobowiązany do  zwrotu  konsumentowi poniesionych przez niego dodatkowych kosztów.
   
• Konsument ponosi bezpośrednie koszty zwrotu Towaru.
   

Wyjątki od prawa odstąpienia od umowy - prawo odstąpienia od umowy zawartej na odległość nie przysługuje konsumentowi w odniesieniu do umów:

• świadczenie   usług, jeżeli Sprzedający wykonał w pełni usługę za wyraźną zgodą   konsumenta, który został poinformowany przed rozpoczęciem świadczenia,   że po spełnieniu świadczenia przez Sprzedającego utraci prawo   odstąpienia od umowy;
   
• w której  przedmiotem świadczenia  jest Towar nieprefabrykowany, wyprodukowany  według specyfikacji  konsumenta lub służący zaspokojeniu jego  zindywidualizowanych potrzeb;
   
• w której przedmiotem świadczenia jest Towar ulegający szybkiemu zepsuciu lub mająca krótki termin przydatności do użycia;
   
• w   której przedmiotem świadczenia jest Towar dostarczany w  zapieczętowanym  opakowaniu, którego po otwarciu opakowania nie można  zwrócić ze względu  na ochronę zdrowia lub ze względów higienicznych,  jeżeli opakowanie  zostało otwarte po dostarczeniu;
   
• w  której  przedmiotem świadczenia są Towary, które po dostarczeniu, ze  względu na  swój charakter, zostają nierozłącznie połączone z innymi  rzeczami;
   
• w  której przedmiotem świadczenia są nagrania  dźwiękowe lub wizualne albo  programy komputerowe dostarczane w  zapieczętowanym opakowaniu, jeżeli  opakowanie zostało otwarte po  dostarczeniu;
   
• dostarczanie dzienników, periodyków lub czasopism, z wyjątkiem umowy o prenumeratę;
   
• dostarczanie   treści cyfrowych, które nie są zapisane na nośniku materialnym, jeżeli   spełnianie świadczenia rozpoczęło się za wyraźną zgodą konsumenta  przed  upływem terminu do odstąpienia od umowy i po poinformowaniu go  przez  Sprzedawcę o utracie prawa odstąpienia od umowy.